Du sjekker status på søknaden om politiattest ved å logge inn på politiets statusside med ID-porten, for eksempel med BankID. Der ser du hvor søknaden står, og der kan du også ettersende dokumenter som mangler. Statusen blir oppdatert så snart saken er behandlet, så politiet kan ikke gi deg et annet svar på telefon eller e-post enn det du ser når du er logget inn.
Det er lett å bli utålmodig når første arbeidsdag nærmer seg og attesten ikke har kommet. Denne siden handler om ventetiden: hva du kan lese ut av statussiden, hvordan du ettersender et vedlegg, hvorfor det nesten aldri lønner seg å søke på nytt, og i hvilke situasjoner det faktisk er riktig å ta kontakt med politiet.
Slik kommer du inn på statussiden
Statussiden ligger på politiet.no under Status på søknad om politiattest (politiet.no). Der klikker du deg videre til innloggingen og legitimerer deg gjennom ID-porten. Det er den samme innloggingen du brukte da du søkte digitalt.
- Åpne statussiden på politiet.no. Velg lenken for å se status eller ettersende dokumenter.
- Logg inn med ID-porten. Bruk en elektronisk ID, for eksempel BankID.
- Finn søknaden din. Har du søkt flere ganger, for eksempel til to ulike verv, ser du etter saksnummeret fra e-posten du fikk.
- Les statusen og se om noe mangler. Er det bedt om mer dokumentasjon, er det her du laster den opp.
Statussiden er også stedet der du kan klage digitalt hvis du får et vedtak du er uenig i. Det kommer vi tilbake til lenger ned.
E-posten med saksnummer er kvitteringen din
Når du har sendt inn en digital søknad, får du en e-post med saksnummer. Den e-posten er bekreftelsen på at politiet har mottatt søknaden. Mer betyr den ikke: den sier ikke at søknaden er komplett, og den sier ikke at behandlingen har startet.
Ta vare på saksnummeret. Du trenger det hvis du må ringe, hvis du skal klage, og hvis du har flere saker gående samtidig. Politiet skriver selv at det er enklere å hjelpe deg på telefon når du har saksnummeret klart.
Sjekk søppelpost og kampanjefaner før du konkluderer med at noe har gått galt. Logg deretter inn på statussiden – ligger søknaden der, er den mottatt, selv om e-posten har forsvunnet et sted på veien.
Hva statusen forteller deg – og hva den ikke sier
Politiet har ikke publisert en liste over de ulike statusbetegnelsene i løsningen, og vi skal ikke gjette på ordlyden. Det politiet sier, er dette: statusen oppdateres så fort søknaden er behandlet, og det du ser innlogget, er det samme som saksbehandlerne kan fortelle deg.
Det finnes likevel noen ting du kan lese ut av situasjonen:
- Søknaden ligger der, men ingenting har skjedd: Den er mottatt og venter på behandling. Politiet skriver at de først vet om all dokumentasjon er sendt inn når behandlingen av saken starter.
- Det er bedt om mer dokumentasjon: Saken står stille til du har ettersendt. Politiet kontakter deg via den digitale postkassen eller per post når de trenger mer informasjon, så sjekk også der.
- Saken er ferdigbehandlet: Da er enten attesten eller et vedtak om avslag sendt til deg. Begge deler finner du i den digitale postkassen din, eller i postkassen hjemme hvis du ikke har digital postkasse.
Når begynner de 14 dagene å løpe?
Politiregisterforskriften § 36-6 sier at politiet skal utstede attesten snarest mulig og senest 14 dager etter at nødvendig dokumentasjon er mottatt. Nøkkelordet er «nødvendig dokumentasjon». Fristen regnes ikke fra dagen du trykket «send», men fra dagen søknaden var komplett. Politiet skriver også at behandlingstiden kan bli lengre i perioder med stor saksmengde.
Her er et tenkt eksempel som viser hvorfor det betyr noe. Eksemplet er en illustrasjon, ikke en garanti for hvor lang tid din sak tar.
| Dato (eksempel) | Hva skjer | Hva det betyr for fristen |
|---|---|---|
| 1. mars | Ingrid søker om barneomsorgsattest til trenervervet i håndballaget, men glemmer bekreftelsen fra klubben | Søknaden er mottatt, men ikke komplett |
| 1. mars | E-post med saksnummer kommer | Bare en kvittering for mottak |
| 8. mars | Hun logger inn, ser at noe mangler, og laster opp bekreftelsen | Nå er søknaden komplett – fristen på inntil 14 dager regnes herfra |
| Innen 22. mars | Etter forskriften skal attesten være utstedt | Med digital postkasse kommer den dit |
Uten digital postkasse kommer postgangen på toppen. Den er ifølge politiet for tiden inntil tre uker. Vil du regne baklengs fra oppstartsdatoen din, har vi skrevet en egen artikkel om hvor lang tid det tar å få politiattest.
Ettersende dokumentasjon uten å starte på nytt
Mangler et vedlegg, ettersender du det på statussiden. Du skal ikke sende en ny søknad for å få med et dokument du glemte. De vanligste tingene folk må ettersende, er:
- Bekreftelsen på formål fra arbeidsgiver, organisasjon eller studiested. Den må være fylt ut av dem, ikke av deg. Les mer om skjemaet for bekreftelse på formål.
- Alle sidene av tilbudsbrevet hvis du er student og søker utenom Studentweb.
- Underskriftsskjemaet fra foresatte hvis du er under 18 år. Det er et eget skjema som viser at verge eller foresatt er kjent med søknaden – mer om det i artikkelen om politiattest når du er under 18.
Politiets skjema sier at alle feltene skal fylles ut av arbeids- eller oppdragsgiver, og at skjemaet må være datert. Det er ikke krav om signatur eller stempel. Mangler dato, navn eller fødselsnummer, er det bedre å be arbeidsgiveren rette det før du laster opp, enn å vente på en ny runde.
Mange av disse stoppene kan unngås før du søker. Vi har samlet dem i en egen oversikt over de vanligste feilene i søknaden.
Vente, ettersende eller ta kontakt?
Politiet sier rett ut at du ikke får et annet svar på telefon eller e-post enn det du ser når du logger inn. Det betyr ikke at du aldri skal ringe, men at en telefon bare lønner seg når du har et spørsmål statussiden ikke kan svare på.
| Situasjon | Det beste du kan gjøre |
|---|---|
| Det har gått noen dager, og statussiden viser at søknaden er mottatt | Vent. Fristen regnes fra søknaden er komplett. |
| Du oppdager selv at et vedlegg mangler | Ettersend det på statussiden med én gang. |
| Du har fått brev i den digitale postkassen om at noe mangler | Ettersend det som er etterspurt, og les brevet nøye. |
| Statussiden viser at saken er ferdig, men du finner ingen attest | Logg inn i alle digitale postkasser du kan ha, også e-Boks. Du kan ha e-Boks uten å vite det. |
| Du forstår ikke hva som etterspørres, eller lurer på noe om selve saken | Ring politiets enhet for vandelskontroll og politiattester, og ha saksnummeret klart. |
| Du har fått avslag eller mener attesten er feil | Vurder klage innen tre uker – digitalt via statussiden eller per post. |
Telefon og e-post til enheten i Vardø
Politiets enhet for vandelskontroll og politiattester har telefon 40 40 15 50. Telefontiden er tirsdag og torsdag klokken 08.30–11.30, og det er stengt mandag, onsdag, fredag og på helligdager. E-postadressen er politiattest@politiet.no, men selve attesten og andre personopplysninger sendes aldri på e-post. Vil du vite mer om hvem som sitter på den andre siden, kan du lese om enheten for vandelskontroll i Vardø.
Politiet advarer om at 40 40 15 50 har blitt misbrukt til «spoofing», der svindlere får det til å se ut som om de ringer fra politiets nummer. Politiet vil aldri kontakte deg gjennom dette nummeret. Oppgi aldri koder eller passord over telefon. Det er fortsatt trygt å ringe dit selv.
Hvorfor en ny søknad gjør ventetiden lengre
Når det drar ut, er det fristende å sende inn søknaden én gang til «for sikkerhets skyld». Politiet ber deg la være. En ny søknad legger seg bakerst i køen, og den gamle ligger fortsatt der. Du har da to saker som skal behandles, og ingen av dem går raskere.
Har du glemt noe, er løsningen ettersending. Har du valgt feil formål, er det lurt å ringe og forklare situasjonen med saksnummeret for hånden, i stedet for å legge inn en ny søknad på eget initiativ. Hva du selv kan gjøre for å unngå unødvendig venting, ser vi nærmere på i artikkelen om å få politiattest raskere.
Når saken er ferdig: attest, avslag eller klage
Politiet sender attesten til deg, ikke til arbeidsgiveren. Som hovedregel havner den i den digitale postkassen din (Digipost eller e-Boks) eller i Altinn. Har du ikke digital postkasse, eller har du reservert deg mot digital post fra det offentlige, kommer den med vanlig post til folkeregistrert adresse eller adressen du har oppgitt. Er du usikker på hvor den har havnet, forklarer vi det i artikkelen om hvor du finner politiattesten.
Får du avslag, kommer vedtaket samme vei. Et avslag betyr som regel at vilkårene for å utstede attest ikke var oppfylt – for eksempel at formålet manglet hjemmel, eller at det ikke var dokumentert at du har fått tilbud om stillingen. Du kan lese mer om hvorfor søknader blir avslått.
Klage via statussiden
Du kan klage innen tre uker fra du mottok vedtaket. Klagen må begrunnes, signeres og merkes med saksnummer. Digitalt gjør du det fra statussiden; per post bruker du politiets klageskjema og sender det til Politiets enhet for vandelskontroll og politiattester, Postboks 113, 9951 Vardø. Politiet vurderer saken på nytt først, og får du ikke medhold, går klagen videre til Politidirektoratet. Framgangsmåten står i artikkelen om klage på avslag om politiattest.
Dette er generell informasjon om hvordan søknadsløsningen fungerer. Det er politiet som behandler saken din og avgjør hva som skal stå på attesten.
Ofte stilte spørsmål
Kan arbeidsgiveren min se statusen på søknaden?
Nei. Statussiden krever innlogging med ID-porten, og søknaden er din. Arbeidsgiveren får attesten først når du viser den fram. Det er du som har ansvaret for å levere den.
Får jeg beskjed når statusen endrer seg?
Politiet sender attesten eller vedtaket til den digitale postkassen din, eller per post. Hvis de trenger mer dokumentasjon, kontakter de deg samme vei. Sjekk derfor både statussiden og postkassene dine.
Hvor lenge etter e-posten med saksnummer bør attesten komme?
Fristen er inntil 14 dager fra søknaden er komplett, ikke fra e-posten. I perioder med mange søknader kan det ta lengre tid. Kommer attesten med vanlig post, må du i tillegg regne med postgang på inntil tre uker.
Kan jeg sjekke status hvis jeg søkte på papir?
Politiet beskriver statussiden som et sted du logger inn med ID-porten for å se søknader og ettersende dokumentasjon. Har du søkt på papir og er usikker på om saken din vises der, kan du ringe enheten i telefontiden.
Kilder
- Status på søknad om politiattest (politiet.no)
- Søk om politiattest for privatpersoner (politiet.no)
- Veiledning og kontaktinfo (politiet.no)
- politiregisterforskriften § 36-6
- Bekreftelse på formål med søknad om politiattest (politiet.no)
Fakta i artikkelen er sist kontrollert mot offentlige kilder 26. september 2026. Ser du noe som er feil eller utdatert? Si fra.